Estas son algunas preguntas frecuentes que nos hacen por privado, aquí te dejamos las respuestas, para que si te surgen dudas, lo puedas resolver o nos escribas para que te podamos ayudar.
Mi producto contiene licencia de uso comercial y personal de Diry Art.
Esta licencia te permite imprimir los archivos y usar el material impreso en tu producto final para tu uso personal
o comercial.
No está permitida la venta del archivo original en formato digital o impreso
( o sea estos mismos pdf o jpg tal cual los has comprado). Los diseños de las colecciones de papeles pueden imprimirse y venderse como parte de tu producto final, NO como colección en sí. LO mismo para stickers, separadores, tapas o interiores de agendas/libretas, etc. Podés imprimir y armar tu producto o proyecto y vender este último.
La licencia no conlleva el derecho de apropiarse de la autoría del diseño ni de las ilustraciones contenidas en el mismo.
No estás autorizado a revender los papeles impresos de cualquier diseño, tal cual los compras.
Está completamente prohibida la REVENTA o INTERCAMBIO de los archivos digitales en plataformas online o redes sociales,
sea éste con o sin fines de lucro.
LA VIOLACIÓN DEL DERECHO DE PROPIEDAD INTELECTUAL ESTÁ PENADA POR LA LEY 11723
En caso de querer ser revendedor de los originales IMPRESOS, por favor, comunicate con nosotros o pasá por la sección de licencias para ver cuál se adapta mejor a tus necesidades..
¿Cómo es el proceso de compra en la tienda?
Si tenés dudas sobre el proceso de compra, AQUÍ te dejo un paso a paso.
Si elegís como método de pago "Transferencia bancaria" , los archivos se habilitan para el envío una vez que me llega el comprobante de pago a mi correo o por mensaje o whatsapp. En cambio, para los otros métodos de pago, el envío es automático y se realiza directamente a la dirección de correo electrónico que hayas colocado en tus datos. El método de pago con transferencia incluye el pago usando cuenta DNI. Vas a recibir un correo con mis datos para realizar la transferencia.
Una vez enviado el correo, te llegará un segundo correo con la factura emitida por tu compra.
Y en cuestión de pocas horas, recibirás (sólo en tu primera compra) otro correo con la invitación al grupo VIP de Diry Art. (Si scroleás un poquito más abajo, encontrás más info sobre el grupo VIP).
-Devoluciones y/o reembolsos
-¿Cómo recibo los enlaces de los productos digitales que compré?
-Necesito un tema de diseño en particular. ¿Dónde lo elijo?
-¿Cómo solicito presupuesto para producto personalizado?
-¿Cómo uso un cupón de descuento?
Te dejo un mini video para que veas el paso a paso.
-SOBRE LA MEMBRESÍA IMPRIMIBLES
¿Cómo funciona?
Se abona el mes anticipado y se obtiene acceso a una carpeta de Dropbox personal. A esa carpeta tiene acceso cada miembro desde su fecha de pago hasta el mes siguiente al mismo día. Cada mes se irá renovando el acceso a la carpeta a medida que renueves el pago.
¿Necesito tener cuenta en Dropbox?
No, no es necesario. Te comparto una carpeta desde mi cuenta profesional.
¿Es obligatorio renovar todos los meses?
No. Renovás cuando querés.
¿Pierdo archivos si no renuevo?
Los archivos los comparto con caducidad semanal o mensual, así que si un mes no renovás, vas a perder todo lo que se comparta durante ese mes en el que no estés siendo parte de la membresía.
Cuando accedés en tu primer mes, vas a recibir los archivos que estén aún vigentes: por ejemplo, si compartí archivos un lunes y vos ingresás el miércoles, vas a poder tener en tu carpeta los archivos del lunes, pero estarán en tu carpeta sólo hasta el siguiente lunes (si caducaban a la semana).
¿Qué archivos recibo?
Tres tipos:
- Los de Diry Art (que puede ser una colección de diseños A4 , recortables o interiores de agendas completas , en fin, si ya fueron o son clientes, saben cómo son mis productos digitales).
- Los genéricos intervenidos o no.
¿Cuales son los archivos genéricos?
Pueden ser
-png's individuales con fondos transparentes, para imprimir a la medida que necesiten
-patterns o motivos en jpg's para imprimir en el tamaño de hoja que quieran (ya que le diseño se repite infinitamente)
-svg's para trabajar con plotters de corte
-diseños para cortar y armar (en 3D, cajitas, marcos, bolsitas, etc etc)
-fuentes de distintos estilos
Actualmente tenemos la membresía Agendas, que si bien funciona prácticamente igual que la de Imprimibles, en esta membresía recibirás otro tipo de diseños tales como interiores para agendas (anuales, perpetuas, docentes, etc), libretas/cuadernos,tapas y contratapas, separadores, marcapáginas, stickers, pestañas señapáginas, recortables varios que sean complementos para agendas/cuadernos, y todo tipo de diseño que ayude a complementar el producto final (agenda, libreta, cuaderno).
También podés optar por ingresar a ambas membresías, obteniendo un descuento en tu membresía DÚO.
¿Hay mínimo de compra?
No. Generalmente no ponemos mínimo, a menos que sea alguna PROMO especial y en esos casos lo detallamos en el posteo donde hablamos de la promo!
Mientras tanto... pueden adquirir un sólo producto aunque su precio sea de 200 pesos, por poner un número.
Por otro lado, la tienda tiene su mínimo aceptable para convalidar un carrito con descuento, por ejemplo. Aunque yo quiera colocar un 100% de descuento en algún producto, la tienda te va a cobrar un mínimo del 1% (aprox.) del valor total.
¿Qué es el grupo VIP??
A partir de finales del mes de febrero 2024 y aplicable a todas las compras realizadas desde el 1 de febrero del 2024, entrará en vigencia el grupo VIP, exclusivo para nuestros clientes. Vos elegís el regalo que querés recibir por tu compra!
¿El recurso gratuito que está en la sección homónima también es por comprar?
No. El recurso gratuito es GRATIS sin necesidad de realizar ninguna compra.
Obvio que si después tenés ganas de chusmear la tienda: BIENVENIDA/O! pero... es sólo una opción! 
En ese caso, si realizás una compra, vas a estar en el elenco para recibir el regalo del mes por tu compra
¿Cómo abro los archivos .zip?
Te dejo enlace a la página oficial de 7.zip para que descargues de acuerdo a tu sistema operativo el programa 7.zip que te sirve para descomprimir los archivos .zip que contienen los archivos especificados en cada descripción del producto.