Estas son algunas preguntas frecuentes que nos hacen por privado, aquí te dejamos las respuestas, para que si te surgen dudas, lo puedas resolver o nos escribas para que te podamos ayudar.
Mi producto contiene licencia de uso comercial y personal de Diry Art.
Esta licencia te permite imprimir los archivos y usar el material impreso en tu producto final para tu uso personal
o comercial.
No está permitida la venta del archivo original en formato digital o impreso (sin realizar el producto físico).
( o sea estos mismos pdf o jpg tal cual los has comprado). Los diseños de las colecciones de papeles pueden imprimirse y venderse como parte de tu producto final, NO como colección en sí. LO mismo para stickers, separadores, tapas o interiores de agendas/libretas, etc. Podés imprimir y armar tu producto o proyecto y vender este último.
La licencia no conlleva el derecho de apropiarse de la autoría del diseño ni de las ilustraciones contenidas en el mismo.
No estás autorizado a revender los papeles impresos de cualquier diseño, tal cual los compras.
Está completamente prohibida la REVENTA o INTERCAMBIO de los archivos digitales en plataformas online o redes sociales,
sea éste con o sin fines de lucro.
LA VIOLACIÓN DEL DERECHO DE PROPIEDAD INTELECTUAL ESTÁ PENADA POR LA LEY 11723
En caso de querer ser revendedor de los originales IMPRESOS, por favor, comunicate con nosotros o pasá por la sección de licencias para ver cuál se adapta mejor a tus necesidades..
¿Cómo es el proceso de compra en la tienda?
Si tenés dudas sobre el proceso de compra, AQUÍ te dejo un paso a paso.
Si elegís como método de pago "Transferencia bancaria" , los archivos se habilitan para el envío una vez que me llega el comprobante de pago a mi correo o por mensaje o whatsapp. En cambio, para los otros métodos de pago, el envío es automático y se realiza directamente a la dirección de correo electrónico que hayas colocado en tus datos. El método de pago con transferencia incluye el pago usando cuenta DNI. Vas a recibir un correo con mis datos para realizar la transferencia.
Una vez enviado el correo, te llegará un segundo correo con la factura emitida por tu compra.
Y en cuestión de pocas horas, recibirás (sólo en tu primera compra) otro correo con un regalo de Bienvenida desde nuestra newsletter.
-Devoluciones y/o reembolsos
-¿Cómo recibo los enlaces de los productos digitales que compré?
-¿Cómo solicito presupuesto para diseño/producto personalizado?
-¿Cómo uso un cupón de descuento?
Te dejo un mini video para que veas el paso a paso.
¿Hay mínimo de compra?
No. Generalmente no ponemos mínimo, a menos que sea alguna PROMO especial y en esos casos lo detallamos en el posteo donde hablamos de la promo!
Mientras tanto... pueden adquirir un sólo producto aunque su precio sea de 200 pesos, por poner un número.
Por otro lado, la tienda tiene su mínimo aceptable para convalidar un carrito con descuento, por ejemplo. Aunque yo quiera colocar un 100% de descuento en algún producto, la tienda te va a cobrar un mínimo del 1% (aprox.) del valor total.
¿El recurso gratuito que está en la sección homónima también es por comprar?
No. El recurso gratuito es GRATIS sin necesidad de realizar ninguna compra.
Obvio que si después tenés ganas de chusmear la tienda: BIENVENIDA/O! pero... es sólo una opción! 
En ese caso, si realizás una compra, vas a recibir el regalo del mes por tu compra
¿Cómo abro los archivos .zip?
Te dejo enlace a la página oficial de 7.zip para que descargues de acuerdo a tu sistema operativo el programa 7.zip que te sirve para descomprimir los archivos .zip que contienen los archivos especificados en cada descripción del producto.
¿Qué hay en la categoría SUPERDESCONTADOS?
En esta categoría vamos agregando diseños que están por salir de la venta definitivamente o que van a ser renovados y volverán con una nueva versión.
Están por un tiempo no definido y luego desaparecen, por lo que si algún diseño te interesa tal como está, no dudes en llevártelo si ya está en esta categoría, ya que así tal cual, ya no lo vas a poder conseguir!
Los descuentos aplicados en esta categoría pueden llegar hasta un 80% de su valor.
NO todos nuestros diseños sufren modificaciones con el tiempo. De hecho, generalmente, salen de la venta para ser modificados aquellos archivos con fechas anuales o textos que indican un año pasado que ya queda obsoleto.
Algunas colecciones de papeles, recortables o complementos que no son fechados, también entran en esta categoría, pero, en general, porque vana ser reversionados, con nuevos diseños que agregamos al pack original o vuelven en otros colores, etc.